Kebijakan Privasi

1.Siapa pengendali data

Pengendali data adalah Konter Digital Banyuasin, usaha perorangan milik Bagus Hidayatulloh, beralamat di Jalan Lintas Desa, RT 04 RW 01, Desa Sidomulyo, Kecamatan Tungkal Ilir, Kabupaten Banyuasin, Sumatera Selatan. Pertanyaan dan pengaduan tentang data pribadi dapat disampaikan melalui kontak pada butir 9.

2.Data yang kami kumpulkan

• Data akun — nama, nomor HP, dan alamat email yang Anda isi saat mendaftar. Kata sandi disimpan dalam bentuk teracak (hash) dan tidak dapat kami baca.
• Data transaksi — produk yang dibeli, nomor atau ID tujuan pengisian, harga, waktu, status, dan nomor seri (SN) dari operator.
• Data saldo — riwayat deposit dan seluruh mutasi saldo, termasuk nama bank dan nomor rekening yang Anda cantumkan saat konfirmasi deposit atau permintaan pengembalian dana.
• Data jaringan keagenan — siapa yang mengajak Anda mendaftar (kode referral) dan agen yang Anda ajak, karena pembagian komisi mengikutinya.
• Data teknis — catatan masuk (log) berisi alamat IP dan waktu akses, untuk keamanan akun dan penelusuran gangguan.

Kami tidak meminta dan tidak menyimpan data kartu pembayaran, kode OTP bank, atau kata sandi layanan lain milik Anda.

3.Untuk apa data dipakai

• menjalankan layanan: memproses pesanan, mencatat saldo, menghitung dan membagikan komisi;
• memverifikasi deposit dan memproses pengembalian dana ke rekening Anda;
• mengamankan akun: mendeteksi akses mencurigakan dan menyelesaikan sengketa transaksi dengan bukti nomor seri;
• menghubungi Anda tentang transaksi atau perubahan layanan — melalui aplikasi atau WhatsApp, bukan spam promosi;
• memenuhi kewajiban hukum, termasuk pencatatan untuk perpajakan.

4.Kepada siapa data diteruskan

Kami meneruskan data hanya sejauh yang diperlukan untuk memproses permintaan Anda:

• Pemasok produk digital menerima nomor atau ID tujuan pengisian — tanpa nama dan tanpa data akun Anda;
• Penyedia pembayaran (payment gateway) menerima data yang diperlukan untuk menerbitkan dan mencocokkan tagihan deposit Anda;
• Aparat penegak hukum, bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan melalui permintaan yang sah.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda kepada pihak mana pun untuk tujuan pemasaran.

5.Bagaimana data disimpan dan diamankan

Data tersimpan di server kami yang diakses melalui sambungan terenkripsi (HTTPS). Kata sandi disimpan sebagai hash. Akses ke data dibatasi pada pemilik usaha selaku pengelola sistem, dan seluruh perubahan saldo tercatat dalam mutasi yang bisa Anda periksa sendiri di aplikasi.

Tidak ada sistem yang aman mutlak. Bila terjadi kebocoran data yang berdampak pada Anda, kami akan memberitahu Anda melalui kontak terdaftar beserta langkah yang kami ambil.

6.Berapa lama data disimpan

Data akun disimpan selama akun Anda aktif. Catatan transaksi dan mutasi saldo disimpan lebih lama sesuai kebutuhan pembukuan dan kewajiban hukum, juga karena catatan itu adalah bukti Anda sendiri bila kelak ada sengketa. Setelah tidak diperlukan, data dihapus atau dianonimkan.

7.Hak Anda

• meminta salinan data pribadi dan catatan transaksi Anda;
• meminta perbaikan data yang keliru — nama dan nomor HP dapat Anda ubah sendiri di menu pengaturan;
• meminta penghapusan akun beserta data pribadinya; sisa saldo dikembalikan lebih dulu sesuai Kebijakan Pengembalian Dana, dan catatan transaksi tertentu dapat kami simpan sebatas yang diwajibkan hukum;
• menolak dihubungi untuk hal di luar layanan.

Permintaan diajukan melalui kontak pada butir 9 dan kami jawab selambatnya 7 hari kerja.

8.Cookie dan sesi

Situs ini memakai cookie sebatas untuk keperluan teknis: menjaga sesi masuk Anda dan melindungi formulir dari penyalahgunaan (CSRF). Tidak ada cookie iklan dan tidak ada pelacak pihak ketiga.

9.Kontak pengaduan

Pertanyaan, permintaan data, atau pengaduan privasi dapat disampaikan ke:

• WhatsApp 0817-7641-1383 (Setiap hari, 08.30–22.30 WIB)
• Email bagusdewidn@gmail.com
• Surat: Konter Digital Banyuasin, Jalan Lintas Desa, RT 04 RW 01, Desa Sidomulyo, Kecamatan Tungkal Ilir, Kabupaten Banyuasin, Sumatera Selatan

10.Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Perubahan yang bersifat mendasar akan kami beritahukan melalui aplikasi atau WhatsApp sebelum berlaku. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.