Pertanyaan yang Sering Masuk
Jawaban di halaman ini mengikuti cara sistem kami bekerja.
Dasar
- Ada biaya pendaftaran?
- Tidak ada. Mendaftar gratis. Anda hanya perlu mengisi saldo untuk mulai bertransaksi, dan saldo itu milik Anda.
- Apakah ini MLM atau investasi?
- Bukan keduanya. Mendaftar gratis, tidak ada paket yang harus dibeli, tidak ada janji keuntungan tetap, dan tidak ada target rekrutmen. Penghasilan Anda dari selisih harga jual pulsa, seperti konter mana pun. Tanpa mengajak siapa pun, Anda tetap bisa berjualan seperti biasa.
- Siapa yang menjalankan ini?
- Usaha perorangan milik Bagus Hidayatulloh di Desa Sidomulyo, Kecamatan Tungkal Ilir, Kabupaten Banyuasin. Alamat, nomor WhatsApp, dan rekening tujuan deposit semuanya tercantum di halaman Kontak. Silakan dicek atau ditanyakan langsung sebelum menyetor.
- Bisa berhenti kapan saja?
- Bisa. Tidak ada kontrak, penalti, atau saldo yang dikunci. Sisa saldo yang belum terpakai dapat dikembalikan ke rekening Anda. Caranya ada di halaman Kebijakan Pengembalian.
- Produk apa saja yang bisa dijual?
- Pulsa dan paket data semua operator, token listrik PLN, saldo e-wallet, voucher, serta produk lain yang tersedia dari pemasok kami. Daftar produk yang aktif ada di halaman Produk & Harga. Produk yang belum bisa dijual tidak dicantumkan.
Saldo & pembayaran
- Saldo deposit saya aman?
- Saldo hanya bisa Anda pakai untuk membeli produk dan tidak pernah hangus. Kami tidak pernah meminta Anda menyetor untuk "naik paket" atau "membuka level". Menyetor hanya untuk berjualan.
- Bagaimana cara mengisi saldo?
- Transfer ke rekening resmi kami yang tertera di aplikasi, lalu ajukan konfirmasi deposit lewat menu Saldo. Setelah kami cek dan cocok, saldo bertambah dan tercatat di mutasi Anda. Selama belum kami setujui, pengajuan masih bisa Anda batalkan sendiri.
- Apakah rekening tujuan deposit bisa berubah-ubah?
- Rekening resmi hanya yang tertera di dalam aplikasi dan di halaman Kontak, dan atas nama pemilik usaha. Kami tidak pernah meminta transfer ke rekening atas nama orang lain. Kalau ada yang mengaku dari kami dan memberi nomor rekening berbeda, hentikan dan konfirmasi dulu ke nomor WhatsApp resmi.
- Saldo bisa minus?
- Tidak. Sistem menolak transaksi yang melebihi saldo Anda, jadi Anda tidak bisa berutang.
Transaksi
- Kalau transaksi gagal bagaimana?
- Saldo Anda dikembalikan penuh secara otomatis dan alasan kegagalannya tercatat di riwayat transaksi. Anda tidak perlu melapor lebih dulu.
- Berapa lama transaksi diproses?
- Umumnya beberapa detik. Bila pemasok atau operator sedang gangguan, transaksi berstatus "diproses" dan sistem memeriksanya ulang secara berkala sampai ada kepastian sukses atau gagal. Selama masih diproses, saldo Anda sudah terpotong dan akan kembali penuh bila akhirnya gagal.
- Saya salah memasukkan nomor tujuan, bisa dibatalkan?
- Transaksi yang sudah berhasil tidak dapat dibatalkan, karena pulsa atau token sudah terkirim ke nomor tersebut. Aturan ini berlaku di seluruh layanan isi ulang. Karena itu aplikasi menampilkan operator yang terdeteksi dan meminta Anda memastikan nomornya sebelum membayar. Segera hubungi kami bila terjadi. Kami bantu upayakan ke pemasok, tetapi tidak bisa menjanjikan hasil.
- Apa bukti bahwa transaksi berhasil?
- Setiap transaksi sukses menyimpan nomor seri (SN) dari operator. Untuk token PLN, itulah nomor token yang Anda berikan ke pelanggan. Nomor seri, waktu, harga, dan status semuanya tersimpan di riwayat dan bisa diekspor ke Excel.
Harga & promo
- Apakah harga di halaman Produk & Harga adalah harga untuk agen?
- Bukan. Halaman publik menampilkan harga eceran umum, yaitu harga jual ke pelanggan akhir. Agen membeli dengan harga modal yang lebih murah, dan makin tinggi tingkat keagenan makin murah lagi. Harga agen Anda terlihat lengkap di aplikasi setelah mendaftar (gratis).
- Mengapa nominal besar dan nominal kecil harganya terasa lebih mahal?
- Harga kami mengikuti harga modal dari pemasok resmi, dan pemasok mengenakan biaya per transaksi yang tidak proporsional: pulsa 5.000 bisa bermodal hampir 7.000 karena biaya adminnya menempel di denominasi kecil, dan denominasi jutaan membawa biaya salur tersendiri. Aturan ini berlaku di seluruh layanan isi ulang. Di nominal populer (10–100 ribu) selisihnya paling tipis.
- Ada produk promo? Apa batasnya?
- Ada. Produk bertanda PROMO dijual lebih murah dari produk reguler yang sama karena kami mengambil dari pemasok promo tertentu. Harga dan stok promo mengikuti pemasok dan bisa berubah atau berakhir sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Sistem otomatis menyembunyikan produk promo yang harganya sudah tidak wajar. Tidak ada batas jumlah pembelian selama produknya tampil.
Keagenan
- Bagaimana harga berjenjang bekerja?
- Setiap tingkat keagenan punya harga modal sendiri. Makin tinggi tingkatnya, makin murah harga modalnya. Akun baru mulai di tingkat Retail, dan kenaikan tingkat ditetapkan admin. Semua harga terbuka di aplikasi, jadi Anda selalu tahu berapa modal dan berapa untung Anda per transaksi.
- Apa untungnya mengajak agen lain?
- Bila agen yang Anda ajak bertransaksi, Anda mendapat bagian dari selisih harga. Bagian ini diambil dari margin kami dan tidak menaikkan harga yang mereka bayar. Agen rekrutan Anda tetap mendapat harga yang sama dengan agen lain di tingkat yang sama. Mengajak agen adalah pilihan; Anda tetap bisa berjualan tanpa mengajak siapa pun.
- Kapan komisi masuk?
- Segera setelah transaksi agen Anda dinyatakan sukses. Komisi langsung menambah saldo Anda dan tercatat di mutasi, jadi bisa langsung dipakai bertransaksi atau diajukan pengembaliannya.
Belum terjawab?
Hubungi kami lewat WhatsApp 0817-7641-1383 atau email bagusdewidn@gmail.com. Jam layanan: Setiap hari, 08.30-22.30 WIB.